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傾聽就餐心聲搭建溝通橋梁——公司工會與行政部聯(lián)合召開食堂工作專題座談會

作者：索小曼許可發(fā)布時(shí)間：2025-05-27 瀏覽次數(shù)：75

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為進(jìn)一步加強(qiáng)公司食堂管理，切實(shí)提升員工餐飲服務(wù)質(zhì)量，營造安全、優(yōu)質(zhì)、和諧的用餐環(huán)境，公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理曹紅普及公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工的就餐體驗(yàn)與需求，多次督促工會廣泛收集員工意見，力求將為員工辦實(shí)事、解難題落到實(shí)處。5月13日下午3點(diǎn)30分，公司工會與行政部在三樓餐廳聯(lián)合召開食堂工作專題座談會。公司工會主席、黨群工作部部長蔣蕾，行政部部長姬衛(wèi)民，工會委員，女工委員及食堂工作人員等20余人參會，圍繞員工關(guān)切的餐飲問題展開深入交流。

會上，工會主席蔣蕾首先發(fā)言。她說，近期食堂內(nèi)部進(jìn)行了人員調(diào)整，新團(tuán)隊(duì)的磨合與員工用餐體驗(yàn)的優(yōu)化需同步推進(jìn)。她講到：“食堂服務(wù)關(guān)乎每一位員工的切身感受，希望大家暢所欲言，從菜品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面提出真實(shí)需求。工會將全力協(xié)調(diào)，推動食堂方面落實(shí)改進(jìn)措施，讓員工吃得安心、吃得滿意?！?/p>

座談會上，各位委員結(jié)合近期用餐體驗(yàn)，與員工反映的問題，重點(diǎn)圍繞菜品價(jià)格、口味、服務(wù)規(guī)范及管理細(xì)節(jié)提出多項(xiàng)建議。一是價(jià)格與份量：員工反映，部分菜品單價(jià)偏高，菜品份量過多，導(dǎo)致浪費(fèi)，建議優(yōu)化定價(jià)策略；二是健康需求：針對部分菜品油過重問題，員工呼吁推出少油的健康菜品選項(xiàng)；三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：打餐過程中存在份量不均的現(xiàn)象，建議加強(qiáng)員工培訓(xùn)，統(tǒng)一打餐標(biāo)準(zhǔn)；四是價(jià)格公示：菜價(jià)標(biāo)識不夠清晰，易導(dǎo)致結(jié)賬時(shí)產(chǎn)生誤解，可進(jìn)行以相同價(jià)位為區(qū)域分區(qū)擺放菜品。同時(shí)工會也開設(shè)了電子意見箱：lysghygh@sohu.com,歡迎各位員工提供寶貴的意見與建議。

行政部部長姬衛(wèi)民在聽取意見后表示，食堂管理直接關(guān)乎員工切身利益，食堂方面將高度重視并立即落實(shí)整改。會后，姬部長已第一時(shí)間與食堂團(tuán)隊(duì)溝通，針對員工反映較為集中的菜品價(jià)格問題，食堂將即刻著手整改，確保價(jià)格合理、透明，讓員工吃得實(shí)惠、吃得安心。同時(shí)，對于菜品質(zhì)量、種類以及菜價(jià)標(biāo)識等方面存在的問題，姬部長也制定了詳細(xì)的整改計(jì)劃，要求食堂按照輕重緩急，逐步推進(jìn)整改工作，務(wù)必做到事事有回應(yīng)、件件有著落。姬部長強(qiáng)調(diào)，為了更好地傾聽員工心聲，及時(shí)了解員工對食堂服務(wù)的意見和建議，食堂將建立常態(tài)化的反饋渠道。一方面，在食堂顯著位置設(shè)置意見箱，鼓勵員工隨時(shí)寫下自己的想法和建議；另一方面，安排專人定期收集、整理意見箱中的反饋內(nèi)容，并進(jìn)行分類匯總。他也希望員工們可以共同監(jiān)督食堂服務(wù)提升工作，攜手打造“暖心、放心、舒心”的餐飲環(huán)境。

此次座談會不僅暢通了公司與員工之間的溝通渠道，讓彼此的心聲得以傳遞，更彰顯了公司以員工需求為導(dǎo)向的管理理念。未來，工會將持續(xù)跟進(jìn)食堂整改情況，確保各項(xiàng)措施落地見效，切實(shí)提升員工幸福感與歸屬感，讓每一位員工都能在公司感受到家的溫暖與關(guān)懷，從而以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志投入到工作中，為公司的和諧發(fā)展增磚添瓦。

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